A importância da diversidade e inclusão nas empresas não deve ficar atrelada apenas à legislação a ser cumprida em relação aos profissionais com deficiência. Ter colaboradores com diferentes pensamentos, culturas, etnias, opiniões e deficiências permite que a empresa se torne mais plural e democrática. O resultado dessa mistura traz benefícios para a organização e trabalhadores.

Sabemos que o assunto é muito mais abrangente, mas para nossa coluna, trarei alguns pontos para interação e até mesmo para gerar curiosidade. Trazer para debate um assunto tão importante para nossa atualidade, pelo assunto ser novo, não pela resistência ao tema.

Afinal, o que é essa tal diversidade?

A diversidade é uma qualidade universal: está na natureza e suas variedades de espécies e elementos, nas sociedades e sua multiplicidade de valores, culturas etc. São essas diferenças que fazem do mundo em que vivemos um lugar tão rico.

No contexto do mercado de trabalho, isso não é diferente: são as particularidades, vivências e experiências diferentes que fazem com que cada colaborador dê o seu melhor e contribua para o sucesso de um negócio.

A Lei Nº 8.213, de 24 de julho de 1991, conhecida como a Lei de Cotas, determina que as empresas com mais de 100 funcionários tenham em seu quadro de profissionais um determinado percentual de pessoas com deficiência física ou mental, que varia de 2 a 5% de acordo com o total de colaboradores.

Mas há diversos outros perfis de profissionais que se encaixam no contexto da diversidade, como idosos, negros, mulheres, refugiados, pessoas em situação de fragilidade social, ex-presidiários, homossexuais e transexuais, por exemplo.

Nesses casos, não há obrigatoriedade legal para a contratação, mas é papel das empresas que se comprometem com a igualdade social garantir o espaço dessas pessoas no mercado de trabalho.

Como trazer a diversidade para a realidade da minha empresa?

Pesquisa do Hay Group do Brasil mostrou que 76% dos funcionários de empresas que se preocupam com a diversidade reconhecem que têm mais liberdade e se sentem mais seguros para expor suas ideias e inovar no trabalho. Já nas empresas que não têm a diversidade como pauta da agenda, essa proporção cai para 55%.

O estudo, feito com 170 empresas brasileiras, identificou que apenas 5% delas procuram saber como seus funcionários percebem o ambiente de diversidade no dia a dia de trabalho. Em países como Estados Unidos e em partes da Europa, essa proporção salta para 20%.

Dentro do contexto atual, trabalhar a inclusão nas empresas já não é mais uma opção, mas uma necessidade real. Para que você comece a implementá-la agora mesmo, separamos algumas dicas essenciais.  O primeiro passo é:

1 – Prepare o time de RH: Segundo pesquisa realizada pelo portal e-Social, a maior parte dos profissionais de Recursos Humanos não se sente preparada para a contratação de pessoas com deficiência — de forma geral, as escolhas são feitas de forma quase arbitrária, apenas para garantir o cumprimento da Lei. Muitas vezes, essa realidade também se aplica a outros perfis de profissionais, e a falta de preparo do time de RH pode ser um grande empecilho não apenas no momento do recrutamento, mas também nos treinamentos e no dia a dia. Por essa razão, é importante que o gestor de RH saiba orientar o time, indicando materiais para estudo sobre o assunto e esclarecendo dúvidas. Conhecer bem as leis, não apenas trabalhistas, mas também aquelas que abordam questões relacionadas às minorias, é essencial para garantir a inclusão e o bem-estar dos colaboradores.

2. Construa uma cultura baseada na diversidade: O primeiro passo para implementar medidas que favoreçam a diversidade em sua equipe é criar valores condizentes com a nova cultura.

3. Analise o perfil da sua equipe: Outra medida importante para o bom andamento do projeto é fazer uma análise realista e detalhada de todo o time atual, especialmente sob o ponto de vista comportamental.

 4. Prepare seu time para a nova etapa: Toda a equipe deve ser bem preparada para lidar com a diversidade, isso inclui desde treinamentos específicos até campanhas educativas e de conscientização, palestras e dinâmicas que fomentem a inclusão.

5. Conheça os desafios e aprenda a vencê-los: Lidar com os colaboradores mais resistentes é apenas um dos muitos desafios que podem surgir ao longo do processo. O período de adaptação dos novos colaboradores e dos antigos pode ser longo e exigir muito trabalho do time de RH.

Engajamento e lucratividade

Segundo os especialistas, piadas inadequadas ou preconceituosas, processos seletivos que reforçam privilégios e falta de abertura para a manifestação das subjetividades podem ser evitados com educação corporativa, debates e projetos desenvolvidos pela comunicação institucional. Os resultados aparecem no médio e longo prazos, mas passam, aos poucos, a ser incorporados de maneira natural por todo o corpo de funcionários e líderes, favorecendo as relações humanas e, consequentemente, os negócios.

A consultoria americana McKinsey avaliou mais de mil empresas em 12 países distintos e mostrou que as que se preocupavam com a diversidade de gênero, por exemplo, eram 21% mais lucrativas do que as que não tinham essa preocupação. Quando a questão envolvia raça, etnia e outras diferenças culturais, a lucratividade era 33% maior.

A análise sugere que, embora a correlação não signifique uma consequência direta e inevitável, ela indica que, quando as empresas se comprometem a ter uma liderança com diversidade, elas costumam ser mais bem-sucedidas. Em linha gerais, elas são capazes de conquistar profissionais de maior talento, aumentar sua orientação para o cliente, a satisfação dos funcionários e melhorar a tomada de decisões, levando a um círculo virtuoso de retornos crescentes. “Assim, incluir a diversidade como pauta da agenda estratégica é um excelente caminho para maximizar resultados e diferenciar a empresa em temas relevantes como inovação, motivação, liderança e, consequentemente, resultados financeiros”, conclui a Hay Group.

Além de criar um espaço acolhedor e criativo, a contratação de pessoas diversas também aumenta a produtividade e a inovação dos profissionais envolvidos em boas práticas corporativas.